UVJETI PRODAJE

Trgovac: URIHO – Ustanova za profesionalnu rehabilitaciju i zapošljavanje osoba s invaliditetom
OIB: 77931216562
Sjedište: Avenija Marina Držića 1, 10000 Zagreb
Telefon: 01/6444-493
Email: agospocic@uriho.hr
Žiro račun: Zagrebačka banka, IBAN: HR6123600001101211463

Proizvodi i/ili usluge

Medicinska odjeća

  • Liječnici
  • Više medicinsko osoblje
  • Srednje medicinsko osoblje

Ostali programi

  • Radnici u ugostiteljstvu
  • Wellness program 🆕
  • Vrtićki program
  • Održavanje i čišćenje
  • Radna obuća
  • Purger & Purgerica
  • Modne torbe URIHO
  • Prigodni pokloni
  • Ortopedska pomagala
  • InDU – inkluzivni proizvodi
  • Majice i torbe Braille
  • Zastave
  • Lovački program

Cijene

Sve cijene su maloprodajne, izražene u eurima (€) s uključenim PDV-om. Važeće su u trenutku narudžbe, neovisno o načinu plaćanja. Akcijske ponude vrijede isključivo tijekom narudžbe i mogu se mijenjati bez prethodne najave.

Plaćanje

  • Pouzećem (gotovinom pri preuzimanju)
  • Karticama: Maestro, MasterCard, Visa – svih banaka
  • Bankovnom uplatom (uz broj narudžbe kao poziv na broj)
  • Obročno plaćanje (2–6 rata) MasterCard karticom Zagrebačke banke, za iznose iznad 66,36 €

Prigovori potrošača

Prigovore šaljite pisanim putem na:
URIHO, Avenija Marina Držića 1, 10000 Zagreb
ili e-mailom: agospocic@uriho.hr
Odgovor stiže najkasnije u roku od 15 dana.

Trajanje ugovora

Ugovor o kupoprodaji proizvoda i usluga jednokratan je ugovor koji je ispunjen isporukom robe ili usluge od strane trgovca te izvršenim plaćanjem od strane potrošača, a u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Opći uvjeti poslovanja sastavni su dio zaključenog Ugovora potrošača i trgovca.

Raskid ugovora

Kupac ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Obrazac za raskid i detaljne upute nalaze se na našoj web stranici.

Obrazac za jednostrani raskid ugovora preuzmite OVDJE

UPUTE ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

1. Računanje roka za jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte. Možete koristiti i primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na dnu stranice.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.

2. Povrat uplaćenog iznosa

Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

3. Povrat robe

Robu vratite ili je predajte nama, URIHO, Avenija Marina Držića 1, 10000 Zagreb, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka roka pošaljete ili predate robu nama.

4. Troškovi povrata robe

Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.

5. Odgovornost potrošača za umanjenje vrijednosti robe

Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:

  • ugovor o uslugama trgovac u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora ako usluga bude u potpunosti ispunjena
  • predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja trgovca
  • predmet ugovora roba izrađena po specifikaciji potrošača ili jasno prilagođena potrošaču
  • predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
  • predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave
  • predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
  • predmet ugovora isporuka alkoholnih pića čija je cijena ugovorena u trenutku sklapanja ugovora, a dostava može uslijediti tek nakon 30 dana
  • potrošač posebno zahtijevao posjet trgovca radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja
  • predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka, videosnimaka ili računalnih programa koji su otpečaćeni nakon isporuke
  • predmet ugovora isporuka novina, periodičnog tiska ili magazina, osim pretplate
  • ugovor sklopljen na javnoj dražbi
  • predmet ugovora pružanje usluge smještaja koji nije namijenjen stanovanju, prijevoza robe, najma vozila, isporuke hrane i pića ili usluga vezanih uz slobodno vrijeme s određenim datumom
  • predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit pristanak potrošača.

Odgovornost za materijalne nedostatke proizvoda

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača i Zakonu o obveznim odnosima na odnose između potrošača i trgovca u slučaju materijalnog nedostatka primjenjuju se zakonske odredbe. Potrošač je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka bez odgađanja, a najkasnije u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje je ona imala u trenutku prijelaza rizika na kupca te za one koji se pojave nakon prijelaza rizika, ako su posljedica uzroka koji je postojao ranije. Za materijalni nedostatak koji se pokaže nakon proteka dvije godine od prodaje stvari prodavatelj ne odgovara.

Izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova

U slučaju spora između potrošača i trgovca, potrošač može podnijeti prijavu Sudu časti Hrvatske gospodarske komore ili prijedlog za mirenje pri centrima za mirenje.

Mirenje se provodi sukladno odredbama Zakona o mirenju i pravilnicima nadležnih institucija.

Online rješavanje sporova

Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme za online rješavanje potrošačkih sporova. Platformi možete pristupiti putem poveznice:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR

Prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.